Включаете газовую духовку Bosch, огонь появляется, но стоит отпустить ручку — и он гаснет. Или горелка вообще не загорается. Иногда причина совсем простая и решается за минуту, иногда проблема в узлах, с которыми должен работать только мастер. Ниже — что можно проверить самому и когда нужен наш сервисный центр.

Важно: если вы почувствовали запах газа, сразу перекройте газовый кран и откройте окна. Не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём. Выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу вашего региона.

Почему так бывает

  • Ручку розжига отпускают слишком рано. Термопаре нужно время, чтобы нагреться и удержать подачу газа. Нажмите ручку и держите 5–10 секунд, только потом отпускайте.
  • Отверстия горелки забиты нагаром. Пламя получается слабым или неровным и гаснет. Прочистку отверстий горелки и проверку газовой части выполнит наш мастер. Пока не пользуйтесь духовкой и не лейте воду внутрь горелки.
  • Свеча поджига загрязнена жиром. Протрите доступную свечу спиртом, когда всё остыло.
  • Разрядник сильно загрязнён или залит. Его можно аккуратно очистить снаружи и просушить. Если разрядник сломан, корпус повреждён или нарушена проводка, нужна замена. Это работа мастера: самостоятельный ремонт электрики опасен.
  • В газовой трубе воздух. Такое бывает, например, после перерыва в использовании. Попробуйте включить электроподжиг несколько раз подряд.
  • Слишком много воздуха или избыточное давление в горелке. Наш мастер отрегулирует воздушную заслонку. Самостоятельно её трогать не стоит: можно сбить настройку, и пламя станет ещё нестабильнее.
  • Слишком высокое давление газа в сети. Мастер проверит давление, установит регулятор давления газа и при необходимости подключит газовую службу. Работы с газовой частью выполняют только специалисты.
  • Конец термопары неправильно стоит в пламени. Если он не попадает в зону нагрева, термопара не прогревается и подача газа отключается. Мастер выставит её положение.
  • Неисправна термопара. Наш мастер заменит её. Менять термопару самостоятельно нельзя: нужно вскрывать узлы духовки и работать с газовой системой.
  • Неисправен электромагнитный клапан. Он не удерживает подачу газа, и пламя гаснет. Клапан заменяет мастер, потому что это часть газовой арматуры.

Когда это норма

  • Сработало устройство контроля пламени. Если пламя залило водой или задуло ветром, газ-контроль перекрывает подачу газа. Это защитная функция.
  • Ручка стоит между положениями «закрыто» и малым пламенем. В таком положении пламя нестабильно. Не ставьте ручку в диапазон между «закрыто» и «большое пламя». Выключите устройство регулировки и повторите попытку розжига не раньше чем через 1 минуту.
  • Духовка набрала температуру и перешла в режим поддержания. Пламя при этом может уменьшаться или гаснуть.

Что сделает мастер

Если ваши действия не помогли, вызовите нашего мастера. Он найдёт причину и устранит её: отрегулирует воздушную заслонку, выставит положение термопары, заменит термопару, электромагнитный клапан или разрядник. Кроме того, он проверит давление газа в сети и при необходимости установит регулятор давления. Не пытайтесь снимать панели, менять детали и работать с газовой частью самостоятельно: это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы всё сделаем безопасно.