Духовой шкаф Bosch — прибор, который нагревается до высоких температур, поэтому к любым признакам проблем с безопасностью стоит отнестись внимательно. Чаще всего за ними стоят обычные бытовые причины: горячий пар при открывании дверцы или повреждённое стекло. Ниже разберём, что можно сделать самостоятельно, что считается нормой и когда нужен мастер.

Почему так бывает

  • Выход горячего пара. Во время приготовления внутри духовки скапливается пар, и при открывании дверцы он вырывается наружу. Чтобы не обжечься, открывайте дверцу осторожно: сначала приоткройте её чуть-чуть, подождите, пока пар выйдет, и только потом открывайте полностью. Не наклоняйтесь близко к проёму и держите лицо и руки в стороне от струи пара.
  • Поцарапанное стекло дверцы. Царапины чаще всего появляются при чистке. Не используйте агрессивные абразивные средства и металлические скребки: они оставляют новые следы и портят поверхность стекла. Для ухода берите мягкую ткань или губку и мягкие моющие средства. Если царапины глубокие или вас беспокоит состояние стекла, вызовите нашего мастера: он оценит, насколько это безопасно для дальнейшей работы.

Когда это норма

Не каждое необычное явление означает неисправность. Нормально, если:

  • при открывании дверцы выходит горячий воздух или пар — просто откройте дверцу осторожно;
  • возле дверцы и на наружной поверхности ощущается поток воздуха;
  • на дверце и наружной поверхности видны отражения света.

Если ничего другого вас не беспокоит, поводов для тревоги нет.

Что сделает мастер

Если вы сомневаетесь в безопасности прибора или стекло дверцы выглядит повреждённым, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер осмотрит духовой шкаф, проверит состояние дверцы и стекла и подскажет, можно ли продолжать пользоваться прибором. Пока осмотра не было, не пытайтесь разбирать дверцу и корпус самостоятельно: это небезопасно и может привести к поломке.