# Холодильник Bosch: греются стенки или треснул корпус — что делать

> Нагрев стенок, трещины или другие повреждения корпуса вашего холодильника Bosch могут вызывать беспокойство. В некоторых случаях это нормальное явление,…

Если стенки холодильника Bosch нагреваются или на корпусе появились трещины и повреждения, не всегда это поломка. Иногда причина в конструкции прибора или в бытовых мелочах. Ниже разберём, что можно проверить самостоятельно, когда достаточно просто понаблюдать и в каких случаях нужен наш мастер.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Корпус и внутренние детали легко повредить, если торопиться или пытаться ускорить процесс. Размораживайте прибор спокойно и обращайтесь с ним бережно: дождитесь, пока лёд растает сам, и не помогайте себе острыми предметами.
- **Повреждение после передачи прибора вам.** Если дефект заметили на новом холодильнике или вскоре после покупки, обратитесь в наш сервисный центр или к продавцу, чтобы определить, распространяются ли на случай гарантийные обязательства. Продавцу можно написать или позвонить самостоятельно, это не требует никаких инструментов.
- **Перегрев компрессора.** Если корпус нагрелся сильнее обычного, отключите холодильник от сети и вызовите нашего мастера. Здесь нужна диагностика компрессора и контура, а это работа только для специалиста. Самостоятельно вскрывать корпус и пытаться что-то проверять или чинить опасно: можно получить удар током или окончательно испортить прибор.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Если оставить их надолго, поверхность может пострадать. Как можно скорее удалите влагу и загрязнения мягкой тканью.
- **Масло и жирные пятна на внутренней поверхности.** Не откладывайте уборку: сразу очистите внутренние стенки вручную.

## Когда это норма

Не каждый нагрев говорит о проблеме. Вот ситуации, когда всё в порядке или нужно лишь немного помочь прибору:

- **Нормальный нагрев по конструкции.** В этом случае обращаться в сервисный центр не нужно. Просто обеспечьте свободные зазоры вокруг холодильника.
- **Конденсатор в боковой или задней стенке.** Он отводит тепло в корпус и окружающую среду, поэтому стенка может быть тёплой. Следите, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывайте вентиляцию.
- **Холодильник стоит вплотную к стене или зажат мебелью.** Освободите зазоры вокруг него и соблюдайте требования к монтажу.
- **Усадка теплоизоляции.** Оцените состояние корпуса. Если деформация существенная, обратитесь в наш сервисный центр или подумайте о замене прибора.
- **Длительное воздействие ультрафиолета.** Защитите холодильник от прямого и долгого солнечного света, например, переставьте его или закройте окно шторой.

## Что сделает мастер

Если после ваших проверок стенки по-прежнему сильно греются, мы приедем и разберёмся. Наш мастер оценит состояние корпуса и теплоизоляции, проверит, нет ли признаков перегрева компрессора, и продиагностирует контур. Так он поймёт, нужен ли ремонт или причина в установке и условиях эксплуатации. Если речь о повреждении после покупки, поможем определить, как действовать с гарантией. Пока ждёте мастера, отключите холодильник от сети, если нагрев кажется чрезмерным, и не вскрывайте корпус сами.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.