# Кондиционер Bosch: не реагирует на пульт — причины и что делать

> Почему так бывает Разряжены батарейки пульта . Замените обе батарейки на новые, не смешивая старые и новые. Пульт загрязнён или повреждён влагой .…

Вы нажимаете кнопки на пульте, а кондиционер Bosch молчит: не включается, не меняет режим и не отвечает на команды. Чаще всего причина простая и устраняется за пару минут. Иногда нужна помощь мастера. Ниже разберём, что проверить самому и когда лучше вызвать специалиста.

## Почему так бывает

- **Разряжены батарейки пульта.** Замените обе батарейки на новые. Не ставьте вместе старую и новую: так пульт будет работать хуже и быстрее сядет.
- **Кондиционер не получает питание.** Проверьте, плотно ли вставлена вилка в розетку, есть ли в ней напряжение, включён ли автомат и выключатель кондиционера. Если питание в порядке, а блок не оживает, нужен мастер.
- **Между пультом и внутренним блоком есть препятствие.** Уберите из зоны передачи сигнала предметы, шторы и декоративные панели. Сигнал пульта должен свободно доходить до блока.
- **Загрязнено окно ИК-приёмника на внутреннем блоке.** Аккуратно протрите его мягкой сухой салфеткой.
- **Пульт загрязнён или пострадал от влаги.** Не мойте его водой. Если пульт был залит, дайте ему полностью просохнуть. Разбирать пульт и чистить плату спиртом лучше доверить нашему мастеру: так проще не повредить контакты.
- **Изношены кнопки, токопроводящая резина или контакты клавиатуры.** Если кнопки нажимаются плохо или не срабатывают, наш мастер очистит и восстановит контактный слой либо заменит клавиатуру или весь пульт.
- **Рядом работает электронная люминесцентная лампа или беспроводной телефон.** Они могут создавать помехи. Выключите или уберите источник, затем повторите команду.
- **Беспроводное управление не работает из-за питания или связи с роутером.** Проверьте, что кондиционер и роутер включены, работает ли сеть и подключено ли приложение.
- **Пульт заблокирован функцией LOCK или центральным пультом.** Отключите блокировку по инструкции или разблокируйте центральный пульт управления.
- **Пульт повреждён, или неисправен его передатчик либо ИК-светодиод.** Это определяет мастер: он проверит работу пульта, отремонтирует его или заменит. Самостоятельно вскрывать пульт и проверять его электрику не стоит: можно сломать его окончательно.
- **Неисправен ИК-приёмник внутреннего блока.** Для проверки нужно вскрывать блок и проверять цепи, а это опасная работа с электрикой. Её выполняет только наш мастер.

## Когда это норма

- **Модель не поддерживает запрошенную функцию.** Выберите доступный режим, кондиционер продолжит работать в установленном.
- **После замены батареек сбились настройки пульта.** Настройте пульт заново.
- **Нужная дополнительная функция не включена.** Включите её в настройках, если модель её поддерживает.
- **Выбран обогрев, а модель работает только на охлаждение.** Выберите охлаждение или другой поддерживаемый режим.
- **Пульт выключен или кондиционер работает в режиме вентиляции или осушения.** Включите пульт и выберите режим, в котором нужная функция доступна.

## Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит пульт камерой телефона, определит, работает ли передатчик и ИК-светодиод, и отремонтирует пульт или заменит его. Затем проверит питание и цепи ИК-приёмника внутреннего блока и при необходимости заменит приёмник или его плату. Все работы внутри блока мы выполняем сами: так безопаснее для вас и для техники.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.