Вы нажимаете кнопки на пульте, а кондиционер Bosch молчит: не включается, не меняет режим и не отвечает на команды. Чаще всего причина простая и устраняется за пару минут. Иногда нужна помощь мастера. Ниже разберём, что проверить самому и когда лучше вызвать специалиста.

Почему так бывает

  • Разряжены батарейки пульта. Замените обе батарейки на новые. Не ставьте вместе старую и новую: так пульт будет работать хуже и быстрее сядет.
  • Кондиционер не получает питание. Проверьте, плотно ли вставлена вилка в розетку, есть ли в ней напряжение, включён ли автомат и выключатель кондиционера. Если питание в порядке, а блок не оживает, нужен мастер.
  • Между пультом и внутренним блоком есть препятствие. Уберите из зоны передачи сигнала предметы, шторы и декоративные панели. Сигнал пульта должен свободно доходить до блока.
  • Загрязнено окно ИК-приёмника на внутреннем блоке. Аккуратно протрите его мягкой сухой салфеткой.
  • Пульт загрязнён или пострадал от влаги. Не мойте его водой. Если пульт был залит, дайте ему полностью просохнуть. Разбирать пульт и чистить плату спиртом лучше доверить нашему мастеру: так проще не повредить контакты.
  • Изношены кнопки, токопроводящая резина или контакты клавиатуры. Если кнопки нажимаются плохо или не срабатывают, наш мастер очистит и восстановит контактный слой либо заменит клавиатуру или весь пульт.
  • Рядом работает электронная люминесцентная лампа или беспроводной телефон. Они могут создавать помехи. Выключите или уберите источник, затем повторите команду.
  • Беспроводное управление не работает из-за питания или связи с роутером. Проверьте, что кондиционер и роутер включены, работает ли сеть и подключено ли приложение.
  • Пульт заблокирован функцией LOCK или центральным пультом. Отключите блокировку по инструкции или разблокируйте центральный пульт управления.
  • Пульт повреждён, или неисправен его передатчик либо ИК-светодиод. Это определяет мастер: он проверит работу пульта, отремонтирует его или заменит. Самостоятельно вскрывать пульт и проверять его электрику не стоит: можно сломать его окончательно.
  • Неисправен ИК-приёмник внутреннего блока. Для проверки нужно вскрывать блок и проверять цепи, а это опасная работа с электрикой. Её выполняет только наш мастер.

Когда это норма

  • Модель не поддерживает запрошенную функцию. Выберите доступный режим, кондиционер продолжит работать в установленном.
  • После замены батареек сбились настройки пульта. Настройте пульт заново.
  • Нужная дополнительная функция не включена. Включите её в настройках, если модель её поддерживает.
  • Выбран обогрев, а модель работает только на охлаждение. Выберите охлаждение или другой поддерживаемый режим.
  • Пульт выключен или кондиционер работает в режиме вентиляции или осушения. Включите пульт и выберите режим, в котором нужная функция доступна.

Что сделает мастер

Если простые проверки не помогли, вызовите нашего мастера. Он проверит пульт камерой телефона, определит, работает ли передатчик и ИК-светодиод, и отремонтирует пульт или заменит его. Затем проверит питание и цепи ИК-приёмника внутреннего блока и при необходимости заменит приёмник или его плату. Все работы внутри блока мы выполняем сами: так безопаснее для вас и для техники.