# Кондиционер Bosch: пульт ДУ неисправен — причины и что делать

> Пульт дистанционного управления — ваш основной способ взаимодействия с кондиционером. Если он неисправен, повреждён, утерян или работает некорректно, это…

Пульт дистанционного управления — ваш основной способ взаимодействия с кондиционером. Если он неисправен, повреждён, утерян или работает некорректно, это может доставлять неудобства. В большинстве случаев проблему можно быстро устранить, следуя простым рекомендациям.

## Почему так бывает

- **Разряженные или недостаточно заряженные батарейки**. Замените батарейки, соблюдая полярность. Используйте новые элементы питания, подходящие по типу.
- **Старые, протёкшие или несоответствующие требованиям батарейки**. Замените батарейки на новые подходящего типа; при протечке не используйте пульт.
- **Окисление или загрязнение контактов батарейного отсека**. Мастер очистит контакты и проверит их состояние.
- **Шторы, двери или другие препятствия между пультом и кондиционером**. Уберите или переместите препятствия, чтобы обеспечить прямую видимость внутреннего блока.
- **Пульт находится вне зоны приёма или сигналу мешает препятствие**. Направьте пульт точно на внутренний блок и устраните препятствия в зоне приёма сигнала.
- **Яркий или прямой солнечный свет попадает на приёмник кондиционера**. Закройте источник света или затените приёмник инфракрасного сигнала на внутреннем блоке.
- **Удар или падение пульта**. Проверьте пульт на предмет видимых повреждений; при необходимости замените его.
- **Панель пульта изогнута**. Не допускайте изгиба панели; при повреждении замените пульт.
- **Пульт утерян или полностью неисправен**. Вы можете временно управлять кондиционером, используя кнопки AUTO, Manual, EMERGENCY или AUTO/STOP на внутреннем блоке.
- **Неисправен инфракрасный светодиод пульта**. Наш мастер проверит пульт камерой смартфона; при отсутствии вспышки отремонтирует или заменит пульт.
- **Неисправны внутренняя плата или контакты пульта**. Наш мастер проведёт диагностику и ремонт либо заменит пульт, так как ремонт электроники требует специальных знаний.
- **Выполнялись электромонтажные работы под напряжением**. Наш мастер перед монтажом отключит электропитание проводного пульта, так как работа с проводкой под напряжением опасна.

## Что сделает мастер

Если после выполнения всех безопасных действий проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт полную диагностику пульта и кондиционера, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт или замену повреждённых компонентов. Мы гарантируем качественное восстановление работоспособности вашей системы.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.