Если в морозильной камере Bosch стенки обросли льдом или появилась «снеговая шуба», это не просто неудобство: лёд занимает полезный объём, мешает циркуляции воздуха, и камера начинает хуже морозить. Часто причина в бытовых мелочах, которые вы можете поправить сами, но иногда дело в неисправности, и тогда нужен наш мастер.

Почему так бывает

  • Включена «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Отключите режим штатной кнопкой и установите температуру в пределах −17…−19 °C.
  • В камеру кладут горячие блюда, открытые жидкости или стенки влажные. Пар от тёплой еды оседает на стенках и превращается в лёд. Остужайте продукты перед загрузкой, закрывайте ёмкости крышками и вытирайте стенки насухо.
  • Перекрыты или загрязнены вентиляционные отверстия и воздуховоды. Продукты, стоящие вплотную к отверстиям, или лёд на них мешают воздуху двигаться. Освободите воздуховоды на задней стенке, распределите продукты свободнее и очистите отверстия. Если лёд уже нарос, отключите морозильную камеру от сети и разморозьте её. Иней, вызванный перекрытыми каналами, уйдёт после того, как дверца будет закрыта плотно.
  • Дверца открывается слишком часто или надолго, закрыта неплотно либо перекошена. Тёплый влажный воздух из комнаты попадает внутрь, конденсируется и замерзает. Закрывайте дверцу плотно и проверьте, что она стоит ровно и ничто не мешает ей закрыться.
  • Загрязнён, повреждён или состарился уплотнитель. Через него в камеру подсасывается влажный воздух. Очистите доступный уплотнитель мягкой тканью. Если он потерял форму или повреждён, замена за нашим мастером.
  • Засорено или перемёрзло дренажное отверстие. Талая вода не уходит и замерзает. Разморозьте камеру, а засор можно аккуратно промыть тёплым раствором с помощью спринцовки.
  • Вышли из строя элементы системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки). Тогда лёд нарастает снова и снова, даже если вы соблюдаете все правила. Проверить и заменить эти детали может только мастер: это электрика и вскрытие корпуса, самостоятельное вмешательство опасно и может привести к более серьёзной поломке.
  • Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы. Работа с фреоном требует специального оборудования и опыта, поэтому делать её самому нельзя. Вызовите нашего мастера.

Что сделает мастер

Если после ваших действий лёд появляется снова, вызовите нашего мастера. Он проведёт диагностику, найдёт причину и устранит её:

  • проверит систему оттайки и заменит неисправные элементы;
  • найдёт утечку или засор в системе циркуляции, устранит их и заправит камеру фреоном;
  • оценит состояние уплотнителя и при необходимости заменит его, а также поможет с выравниванием дверцы.

Не пытайтесь снимать панели, менять детали или ковырять лёд острыми предметами: так легко повредить камеру. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы вернём морозильной камере нормальную работу.