# Морозильная камера Bosch: не закрывается дверца или крышка — причины и что делать

> Если дверца вашей морозильной камеры Bosch не закрывается плотно или крышка прилегает неплотно, это может привести к образованию инея, нарушению…

Если дверца вашей морозильной камеры Bosch не закрывается плотно или крышка прилегает неплотно, это может привести к образованию инея, нарушению температурного режима и повышению энергопотребления. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, но если вы не уверены в причине или не можете решить проблему, обратитесь в наш **сервисный центр**.

## Почему так бывает

- **Износ, повреждение или смещение уплотнителя.** Проверьте состояние резинового уплотнителя по периметру дверцы. Если он загрязнен, аккуратно очистите его мягкой тканью с мягким моющим средством. При обнаружении повреждений, трещин или смещений, мастер нашего сервисного центра приклеит уплотнитель на место или заменит его.
- **Ослабление креплений, дефект петель или провисание двери.** Если дверца провисла или закрывается с трудом, это может быть связано с ослаблением крепежных элементов или износом петель. Такие работы требуют ручной проверки и регулировки, поэтому для устранения этой проблемы необходимо вызвать нашего мастера, который подтянет болты и кронштейны, а при необходимости отрегулирует или заменит петли.
- **Помехи закрытию (избыток продуктов, выдвинутый ящик или сторонний предмет).** Убедитесь, что внутри морозильной камеры нет ничего, что могло бы мешать закрытию дверцы. Перекомпонуйте продукты, убедитесь, что все ящики полностью задвинуты, и удалите любой сторонний предмет, который может блокировать дверцу. Если после этого проблема останется, наш мастер поможет убрать помеху и перекомпоновать содержимое камеры.

## Когда это норма

- **Работа вентилятора системы No Frost.** В момент активной работы вентилятора системы охлаждения вы можете слышать легкий шум. Это нормальная работа устройства.
- **Разница давления при охлаждении воздуха.** После длительного открывания дверцы или загрузки продуктов в камеру может наблюдаться легкое сопротивление при закрытии дверцы из-за разницы давления. Это нормально, подождите несколько минут, пока давление выровняется, и дверца закроется легко.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины неисправности. Он проверит состояние уплотнителя, петлей и крепежных элементов, а также убедится в отсутствии помех для закрытия дверцы. При необходимости мастер выполнит замену поврежденных деталей, отрегулирует петли и устранит любые другие неисправности, чтобы обеспечить плотное прилегание дверцы и нормальную работу вашей морозильной камеры Bosch.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.