# Посудомоечная машина Bosch: не растворяется таблетка — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Bosch не растворяет таблетку или не забирает моющее средство, это не всегда указывает на поломку. Часто проблему можно…

Бывает, что после цикла мойки на посуде остаётся налёт, а в дозаторе или на дне камеры лежит нерастворившаяся таблетка или остатки средства. Чаще всего дело не в поломке, а в загрузке, выборе программы или качестве воды. Ниже разберём, что проверить самостоятельно и когда стоит позвать мастера нашего сервисного центра.

## Почему так бывает

- **Жёсткая вода.** В такой воде средство растворяется хуже. Поставьте фильтр или смягчитель воды: пользователь может сделать это сам.
- **Таблетка застревает в дозаторе.** Попробуйте класть её в рабочую камеру рядом с фильтром, а не в дозатор.
- **Посуда мешает дозатору.** Если тарелка или противень блокирует крышку или не даёт таблетке выпасть в камеру, средство не попадёт в воду. Переставьте посуду так, чтобы крышка свободно открывалась, а таблетка могла упасть.
- **Средство загружено неправильно или не вовремя.** Если засыпать или положить его заранее и оставить в дозаторе, оно может намокнуть и слипнуться. Загружайте средство непосредственно перед включением машины, до запуска программы, а не после. Кроме того, кладите его в предназначенное для него отделение.
- **Короткая программа.** На быстрых режимах таблетки растворяются медленнее и по-разному. Выберите более длительную программу мойки.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается не так, как нужно.** В этом случае разделите таблетку пополам.
- **Слишком много средства.** Избыток тоже может остаться нерастворённым. Ориентируйтесь на отметки 15 или 25 см³ на дозаторе.

## Когда это норма

- **Машина работает в обычном режиме.** Если всё в порядке, ничего делать не нужно.
- **Программу отменили на каком-то этапе.** Количество оставшегося средства зависит от того, когда её прервали. Это нормально.

## Что сделает мастер

Все причины выше вы можете проверить сами, и обычно этого хватает. Если вы уже исправили загрузку, дозировку и программу, поставили фильтр или смягчитель воды, а средство всё равно не растворяется, вызовите нашего мастера. Не вскрывайте корпус и не снимайте панели самостоятельно: это небезопасно и может привести к поломке. Наш мастер осмотрит машину и подскажет, что делать дальше.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.