# Стиральная машина Bosch: не получается подключить — что делать > При подключении новой стиральной машины Bosch или при её повторной установке могут возникнуть сложности с подключением или обнаружиться отсутствующие… При подключении новой стиральной машины Bosch или при её повторной установке могут возникнуть сложности с подключением или обнаружиться отсутствующие шланги и принадлежности. Это может помешать начать эксплуатацию техники. В большинстве случаев проблему можно решить быстро, следуя рекомендациям. ## Почему так бывает - **Ненадлежащая установка стиральной машины**. Проверьте, правильно ли выполнена установка машины согласно инструкции. Убедитесь, что все шланги и крепёжные элементы на месте и правильно закреплены. Если вы обнаружили отклонения от инструкции, выполните установку правильно, а затем сбросьте ошибку, отключив машину от сети на несколько минут и включив её снова. - **Сложная врезка в чугунную канализационную трубу**. Если канализационная труба в вашем доме выполнена из чугуна, её врезка может потребовать специальных навыков и инструментов. В этом случае поручите врезку квалифицированному мастеру из нашего сервисного центра. - **Повреждение при транспортировке**. При получении машины внимательно осмотрите её на предмет повреждений. Если вы обнаружили повреждения корпуса, кабеля или шлангов, незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру, у которого вы приобретали технику. - **Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели**. Не пытайтесь подключать стиральную машину самостоятельно, если кабель или шланги повреждены, или если вы не уверены в соответствии параметров вашей электросети и водопровода требованиям модели. Обратитесь к нашему мастеру для профессионального подключения, модификации сетей или замены повреждённых кабелей и шлангов. ## Что сделает мастер Наш мастер проведёт полную диагностику подключения стиральной машины. Он проверит правильность установки, выполнит сложную врезку в канализацию, заменит повреждённые кабели и шланги на оригинальные, а также убедится, что все параметры сети соответствуют требованиям техники. После этого мастер безопасно подключит машину и запустит её в работу, чтобы вы могли начать пользоваться новой техникой без забот. --- Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39. Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.