# Стиральная машина Bosch: что не является неисправностью

> Иногда ваша стиральная машина может работать не так, как вы ожидаете, но это не всегда означает поломку. Многие особенности работы — это штатное…

Иногда ваша стиральная машина может работать не так, как вы ожидаете, но это не всегда означает поломку. Многие особенности работы — это штатное поведение устройства, зависящее от настроек, условий эксплуатации или выбранной программы. Давайте разберёмся, что вы можете сделать самостоятельно, а когда действительно стоит обратиться к нашему мастеру.

## Почему так бывает

- **Опасность замерзания в помещении**. Использовать машину можно только в отапливаемом помещении. Не устанавливайте и не эксплуатируйте технику в неотапливаемых комнатах, чтобы избежать повреждений.
- **Заливной шланг подключён к горячей воде**. Для правильной работы стиральной машины Bosch необходимо подключить заливной шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки**. Если вы добавили бельё через специальную дверцу, но не поставили машину на паузу, она не продолжит работу. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C**. Машина может временно остановить работу из соображений безопасности. Не отключайте её; дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно**. Для начала цикла необходимо плотно закрыть дверцу. Убедитесь, что она закрыта до щелчка и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей**. Программы для деликатных тканей или шерсти имеют особенности: более низкая температура, меньшая скорость отжима и длительное время полоскания. Если вы хотите более быструю стирку, выберите соответствующий режим.
- **Слишком маленькая загрузка белья**. Стирка одной-двух вещей может привести к неравномерному распределению и неэффективной работе. Добавьте бельё, желательно не менее четырёх предметов, для лучшего результата.
- **Активирован отложенный старт**. Машина ожидает запуска в установленное время. Вы можете отменить задержку или дождаться начала программы.
- **Отжим отключён настройкой скорости**. Если в выбранной программе скорость отжима установлена на «Без отжима», барабан не будет вращаться с высокой скоростью. Выберите нужную скорость отжима вручную.
- **Машина ожидает действия пользователя**. После выбора программы или завершения этапа машина может ждать вашей команды. Нажмите любую кнопку на панели управления, чтобы продолжить.
- **Частое использование экономичного режима**. Режимы с низкой температурой, такие как «Eco», могут увеличивать время стирки. Чтобы избежать слишком долгих циклов, реже используйте экономичные режимы для обычных вещей.
- **Слишком высокая скорость отжима для ткани**. Для деликатных тканей или большого количества белья выбрана высокая скорость отжима. Выберите более низкую скорость для сохранения целостности вещей.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут**. Это штатное отображение оставшегося времени, особенно для длительных циклов. Просто дождитесь продолжения программы или выберите более короткий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки**. После включения машина может выполнить короткий самотестирование. Ничего делать не нужно, она сама перейдёт в режим ожидания.
- **Активна детская блокировка**. Если панель не реагирует на нажатия, возможно, включена блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд, чтобы её отключить.
- **Засор домашнего дренажа**. Если вода не уходит, проблема может быть не в машине, а в сифоне или трубах в вашем доме. Прочистите слив в помещении.
- **Завершена сушка, бельё осталось в машине**. После программы сушки барабан может не вращаться для предотвращения сминания белья. Достаньте вещи или нажмите «Старт/Пауза», чтобы барабан провернулся.

## Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, или вы не уверены в своих действиях, не пытайтесь ремонтировать машину самостоятельно. Это может быть опасно и привести к более серьёзной поломке. Наш мастер проведёт диагностику, определит точную неисправность и выполнит необходимый ремонт с использованием профессионального оборудования и оригинальных запчастей.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.