# Стиральная машина Bosch: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Bosch — это не только эстетическая проблема, но и потенциальный…

Вмятины, трещины, сколы, перекос дверцы или следы на барабане и корпусе стиральной машины Bosch — повод остановиться и разобраться, откуда они взялись. Часто причина в доставке, неосторожном обращении или неподходящих средствах. Ниже — что встречается чаще всего и что можно сделать самому без риска.

## Почему так бывает

- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** Если после привоза или переноса вы заметили дефекты, не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь к продавцу или в наш сервисный центр: состояние нужно проверить вручную.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** Перед первым использованием их нужно полностью снять. Если они остались, машина может повредиться при работе.
- **Замерзание остатков воды при отрицательной температуре.** Не пользуйтесь машиной в мороз, а если она стоит в холодном помещении, полностью слейте воду. Для мини-машины это касается и ящика: не открывайте и не закрывайте его силой, сначала дайте прибору полностью оттаять.
- **Подъём и вставание на машину, поднятие за выступающие части.** Не залезайте на машину и не вставайте на неё. Не поднимайте её за дверцу и другие выступающие детали — они не рассчитаны на такую нагрузку.
- **Чистящие средства и средства для предварительной обработки белья.** Не допускайте их контакта с поверхностями машины. Если средство всё же попало на корпус, сразу очистите это место. Также используйте только рекомендованные производителем средства и дозировку: лишнего не нужно.
- **Повреждённые шланги водоснабжения.** Не сгибайте, не сдавливайте и не переделывайте шланги, не заменяйте их самостоятельно. Если шланг выглядит повреждённым, вызовите нашего мастера.
- **Неоригинальные детали и принадлежности.** Используйте только оригинальные запчасти и аксессуары.
- **Слишком сильно затянутые резьбовые соединения.** Затягивайте их только вручную, без усилия и без инструментов — иначе можно повредить соединение.
- **Установка вплотную к стене.** Не ставьте машину вплотную к стене: отодвиньте её, чтобы вокруг оставался зазор.

## Когда это норма

Вибрация и шум во время работы — нормальное явление и не признак поломки. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Если дефект уже есть, не вскрывайте корпус и не пытайтесь ничего чинить или менять самостоятельно: это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Наш мастер осмотрит машину, оценит повреждения корпуса, дверцы, барабана и других деталей и определит, что с ними делать. Если нужна замена, он подберёт и установит оригинальные детали. До визита не включайте машину, если повреждения заметны.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.