Если ваша варочная поверхность Bosch не выключается или не регулируется мощность, это может быть связано с защитными функциями или особенностями работы панели. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Если же неисправность сохраняется, наши специалисты готовы помочь.

Почему так бывает

  • Долгая работа нескольких конфорок на высокой мощности. Включается защита электроники от перегрева. Подождите несколько минут, пока пан остынет, и коснитесь сенсорного поля для ручной проверки.
  • На зоне нагрева не установлена посуда или посуда не подходит. Варочная панель оснащена функцией автоматического отключения при отсутствии посуды или использовании неподходящей сковороды. Поставьте на конфорку посуду с плоским дном, диаметр которого соответствует зоне нагрева.
  • Наличие металлических предметов на поверхности конфорочной панели. Металлические предметы могут вызывать ложные срабатывания сенсоров. Уберите все посторонние предметы с рабочей поверхности.
  • Разлитая жидкость на панели управления. Попад влаги на сенсоры может нарушать их работу. В течение 5 секунд после выключения нажмите сенсор ВКЛ./ВЫКЛ., затем в течение следующих 5 секунд, пока мигает индикатор, панель должна сброситься в нормальный режим.

Когда это норма

  • Если вы не поставили посуду на конфорку в течение 90 секунд, панель автоматически отключится. Чтобы продолжить готовить, просто поставьте посуду и включите конфорку заново.
  • После выключения конфорки некоторое время могут оставаться световые сигналы, указывающие на то, что поверхность еще горячая. Обращайте внимание на эти индикаторы, чтобы не обжечься.
  • Плита остается включенной слишком долго без вашего вмешательства или на ней нет посуды, а также если была слишком долго включена или первоначальный уровень мощности был равен "0" — это штатное поведение защитных систем.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий проблема не решена, наш мастер проведет диагностику на профессиональном оборудовании. Он проверит исправность сенсорных модулей, платы управления и других компонентов системы. В случае необходимости будет выполнен ремонт или замена неисправных деталей. Обращайтесь в наш сервисный центр для квалифицированной помощи.