Если на варочной поверхности Bosch появилась ошибка «неисправен узел» (модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свеча розжига или термопара), не стоит сразу считать, что вышла из строя дорогая деталь. Нередко причина в посуде, в условиях использования или в загрязнении панели. Ниже разобрали, что можно проверить самостоятельно, а когда нужен наш мастер.

Почему так бывает

  • Перегрев от посуды рядом с индикаторами и сенсорами. Не ставьте кастрюли и сковороды близко к индикаторам и сенсорным кнопкам. Дождитесь, пока панель остынет, и включите её снова.
  • Разница температур между конфоркой и посудой. Если конфорка горячее посуды или наоборот, подождите, пока температуры выровняются.
  • Деформированное дно посуды. Вогнутое или выпуклое дно плохо контактирует с поверхностью. Лучше не использовать такую посуду.
  • Постоянная работа на максимальной мощности. Не держите конфорки на максимуме всё время. Выставляйте мощность штатными кнопками по задаче.
  • Слишком сильное нажатие. Нажимайте на сенсорные поля и кнопки без лишнего усилия.
  • Перелившиеся жидкости. Если что-то убежало через край, сразу уберите потёки, предварительно отключив панель и дождавшись, пока она остынет.
  • Металлические предметы рядом с панелью. Электромагнитное поле воздействует на них, поэтому не кладите металл рядом с варочной поверхностью.
  • Грязная свеча розжига. Поддерживайте поверхность в чистоте, протирайте доступные места. Саму свечу не разбирайте и не меняйте, это работа мастера.
  • Неправильное хранение в ящике под панелью. Не держите там мелкие предметы и бумагу.
  • Неподходящая установка. Варочную панель не следует устанавливать над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Если она так установлена, лучше показать это нашему мастеру.
  • Засор в горелке или утечка газа. Это только для мастера: самостоятельно горелку не разбирайте и не прочищайте. Если чувствуете запах газа, немедленно перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу вашего региона.
  • Засоры в форсунках. Их чистит специалист. Самостоятельное вмешательство может повредить детали и нарушить безопасность работы газовой части.

Когда это норма

Если панель работает в обычном режиме, а сообщение не повторяется и ничего не мешает готовке, это нормальная работа, и на неё можно не обращать внимания.

Что сделает мастер

Если ошибка повторяется после безопасных действий, вызовите нашего мастера. Он проверит варочную панель, определит, в каком узле причина, очистит форсунки и горелку, устранит засор и проверит газовую часть. Менять модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свечу или термопару самостоятельно нельзя: это связано с электрикой и газом, а ошибка может привести к поломке или опасной ситуации. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы подскажем, как лучше действовать.