Если на варочной поверхности Bosch что-то повреждено или деталь перестала работать, чаще всего причина кроется в повседневных привычках: что лежит рядом с прибором, какая посуда стоит на конфорке и как долго она нагревается. Разберём, что происходит и как не довести до серьёзной поломки. Если неисправность уже случилась, не пытайтесь устранить её сами: вызовите нашего мастера.

Почему так бывает

  • Предметы попали в вентилятор. Если под варочной поверхностью есть выдвижной ящик, в него могут попасть небольшие или острые предметы, бумага, кухонные полотенца, и вентилятор их затягивает. Не храните в таком ящике ничего подобного. Это безопасная мера, которую можно выполнить самому: просто уберите всё лишнее из ящика. Доставать то, что уже попало внутрь, не нужно: для этого пришлось бы снимать панели.
  • Высокая температура. Перегрев может повредить детали, особенно если рядом находится датчик. Снимите датчик с посуды и уберите его как можно дальше от любых источников тепла. Если проблема повторяется, мастер проверит датчик и внутренние детали.
  • Неподходящая посуда или полное испарение содержимого. Не используйте посуду, которая не подходит для вашей варочной поверхности, и следите, чтобы жидкость в ней не выкипела полностью. Выкипевшая посуда быстро перегревается, и это вредит и ей, и самой поверхности.
  • Нагрев пустой посуды. Не включайте конфорку, если в кастрюле или сковороде ничего нет. Пустая посуда нагревается очень быстро, а лишнее тепло повреждает детали прибора.

Что сделает мастер

Если вы заметили повреждение или какая-то деталь явно не в порядке, выключите прибор из сети, перестаньте им пользоваться и позвоните нам. Наш мастер приедет, осмотрит варочную поверхность и определит, какая деталь пострадала и почему.

Вскрывать корпус, снимать панели, менять или ремонтировать детали, работать с электрикой самостоятельно опасно: можно получить удар током, а также усугубить поломку и повредить соседние узлы. Всё это делает только наш мастер.

Чтобы ремонт не пришлось повторять, мастер подскажет, как пользоваться варочной поверхностью, чтобы не возникали те же ситуации: что хранить рядом, какую посуду выбрать и как не допустить перегрева. Чтобы записаться на ремонт, вызовите нашего мастера.