# Варочная поверхность Bosch: работает небезопасно — что делать

> Проблемы с эксплуатацией или безопасностью вашей варочной поверхности Bosch требуют немедленного внимания. Даже если прибор продолжает работать, любые…

Если варочная панель Bosch бьёт током, искрит или от неё пахнет гарью, это не мелочь. Такие признаки говорят о проблеме с электрикой, и её нельзя откладывать. Сразу отключите панель от сети: выключите автомат на щитке или выньте вилку, если это возможно без риска. Не включайте её снова, пока не придёт наш мастер. Вызвать его можно в нашем сервисном центре.

## Почему так бывает

- **Повреждение кабеля.** Если провод перебит, передавлен, перегрет или потёрт, ток может уходить туда, куда не должен. Проверить такой кабель и заменить его может только наш мастер. Самостоятельный осмотр с вскрытием или ремонтом опасен: можно получить удар током или усугубить поломку.
- **Повреждение изоляции.** Если изоляция проводов нарушена, возможны искры, запах гари и удары током. Не пытайтесь заматывать провода или добираться до них сами. Позвоните в наш сервисный центр: мастер осмотрит панель и устранит неисправность.
- **Обычная розетка вместо силовой.** Варочная панель потребляет много энергии, и обычная розетка может не выдержать нагрузки: контакты греются, появляется запах гари. Установить силовую розетку должен мастер. Самостоятельная работа с электрикой опасна.
- **Старая или неподходящая проводка.** Если проводка в доме изношена или не рассчитана на такую нагрузку, панель может искрить и «бить». Состояние электропроводки должен проверить специалист. Лезть в проводку самому нельзя.
- **Адаптеры и переходники.** Через них подключать варочную панель не стоит: контакты перегреваются, появляется искрение. Уберите любые переходники и удлинители, подключайте панель только так, как предусмотрено. Если после этого признаки остались, вызовите мастера.
- **Несоответствие стандартам.** Используйте только сертифицированные материалы и комплектующие. Если подключение или аксессуары вызывают сомнения, не включайте панель и обратитесь в наш сервисный центр.
- **Нарушение правил ухода.** Перед чисткой или обслуживанием всегда отключайте панель от электросети. Это простое правило защищает от удара током и от попадания влаги туда, где ей не место.
- **Очистители высокого давления.** Не мойте панель паром или струёй под давлением: вода может попасть внутрь и вызвать замыкание. Протирайте поверхность обычной влажной тканью при отключённой панели.

## Что сделает мастер

Наш мастер приедет, проверит панель и подводку, найдёт причину и устранит её. В зависимости от ситуации он:

- заменит повреждённый кабель;
- установит силовую розетку;
- проверит состояние электропроводки в доме;
- осмотрит изоляцию и при необходимости устранит повреждение.

Не пользуйтесь панелью до окончания ремонта. Если вы заметили искры, дым или сильный запах гари, отключите питание и вызовите нашего мастера.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.