Почему так бывает

  • Неправильно выбран режим работы или установлена слишком низкая температура — проверьте, соответствует ли выбранный режим вашей потребности в горячей воде. Попробуйте увеличить температуру нагрева до комфортного уровня с помощью штатных кнопок управления.
  • Слишком тёплая входная вода летом и недостаточный расход — летом холодная вода поступает в водонагреватель уже более тёплой, что может влиять на работу прибора. Попробуйте увеличить расход воды, открыв кран сильнее.
  • Неправильное положение ручки смесителя — убедитесь, что ручка смесителя установлена в правильном положении для получения необходимой температуры воды. Попробуйте отрегулировать её.
  • Падение давления из-за засоров в трубопроводе или сантехнических узлах — осмотрите доступные участки трубопровета на предмет видимых засоров. Проверьте, не наблюдается ли аналогичная проблема с напором воды у соседей, чтобы понять, является ли проблема локальной.
  • Неравномерная работа старого газового водонагревателя — такая неисправность требует вмешательства специалиста. Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и обслуживания прибора.
  • Накипь занимает внутренний объём бойлера — накопление накипи снижает эффективность нагрева и объём горячей воды. Очистка бойлера требует вскрытия бака, поэтому эту работу должен выполнить наш мастер.
  • Загрязнение бойлера — загрязнения внутри бака также влияют на работу водонагревателя. Для очистки от накипи и загрязнений необходимо вскрыть бак, что может сделать только наш мастер.
  • Накипь в теплообменнике из-за жёсткой воды — накипь на стенках теплообменника препятствует эффективному нагреву. Очистка теплообменника требует его вскрытия, поэтому эту работу выполняет наш мастер. Также мастер посоветует не смешивать горячую воду с холодной в смесителе для регулировки температуры.
  • Неисправен отопительный котёл (бойлер косвенного нагрева не получает тепло) — если ваш водонагреватель работает за счёт отопительного котла, его неисправность может быть причиной проблемы. Диагностика неисправного котла требует специалиста, поэтому обратитесь к нашему мастеру.
  • Трубка термостата покрыта накипью — накипь на трубке термостата мешает его правильной работе. Извлечение фланца и очистка трубки требуют вскрытия бака, поэтому эту работу выполняет наш мастер.
  • Засорение входных или выходных водяных труб отложениями либо деформациями — засор или деформация труб может ограничивать поток воды. Устранение таких проблем требует специальных знаний и инструментов, поэтому эту работу выполнит наш мастер.

Когда это норма

  • Слишком низкий напор воды — это нормальная работа водонагревателя при недостаточном напоре воды в системе.
  • Колебания напора при разборе горячей воды в нескольких местах — это нормальная работа прибора, когда горячая вода одновременно используется в нескольких точках водоразбора.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику водонагревателя для точного определения причины неисправности. В зависимости от проблемы, он выполнит необходимое обслуживание: очистит теплообменник и внутренний бак от накипи и загрязнений, проверит и при необходимости отремонтирует отопительный котёл, очистит трубку термостата, проверит водяные трубы на предмет засоров и деформаций. Все работы будут выполнены с использованием профессионального оборудования и с соблюдением всех норм безопасности.