# Водонагреватель Bosch: не работает — причины и что делать

> Водонагреватель Bosch не включается или перестал работать? Это может быть вызвано несколькими причинами, от простых до требующих вмешательства…

Водонагреватель Bosch не включается или перестал работать? Это может быть вызвано несколькими причинами, от простых до требующих вмешательства специалиста. В некоторых случаях вы можете устранить проблему самостоятельно, но в большинстве случаев потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Засорен дымоход**. Наши мастера выполнят прочистку дымохода. Работы с дымоходом газового прибора запрещены самостоятельно.
- **Неправильная эксплуатация, монтаж или обслуживание**. Наш мастер проверит установку и приведет ее в соответствие с инструкцией. Проверка монтажа может требовать профессионального вмешательства.
- **Сработала термозащита из-за перегрева**. Наш мастер устранит причину перегрева и нажмет кнопку сброса термозащиты. Устранение перегрева и сброс защиты требуют диагностики.
- **Отключился автоматический выключатель или УЗО**. Проверьте и включите автомат или УЗО. При повторном отключении вызовите нашего специалиста. Проверка автомата и УЗО разрешена пользователю.
- **Неисправен электронный компонент или плата управления**. Наши мастера выполнят профессиональную диагностику и ремонт электроники. Ремонт платы выполняется только специалистом.
- **Неправильное подключение водонагревателя**. Наш мастер проверит схему и выполнит подключение по инструкции. Подключение водонагревателя к системам выполняет мастер.
- **Прибор установлен с перекосом или в недопустимом положении**. Наш мастер установит прибор строго по инструкции, на вертикальную или горизонтальную поверхность с правильным направлением патрубков. Переустановка прибора относится к монтажным работам.
- **Неисправна силовая плата**. Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта. Диагностика силовой платы требует сервисного ремонта.
- **Перекрыт выход горячей воды**. Откройте выход воды и не устанавливайте на нем запорную арматуру или смеситель. Открыть выход горячей воды безопасно.
- **Повреждено устройство регулирования температуры**. Наш мастер заменит устройство в нашем сервисном центре. Замена регулятора температуры требует вскрытия корпуса.
- **Отключился термовыключатель или ограничитель температуры**. Наш мастер обесточит прибор и восстановит термовыключатель по инструкции; при повторном срабатывании вызовет специалиста. Сброс защиты связан с внутренними электрическими узлами.
- **Повреждено устройство ограничения температуры**. Обратитесь в наш сервисный центр. Ограничитель температуры заменяет наш сервис.

## Когда это норма

- **Температура воды в баке выше 90 °C**. Дождитесь снижения температуры.
- **Прибор или бак не заполнен водой**. Полностью заполните прибор, открыв кран горячей воды для выпуска воздуха.
- **Слишком низкий напор воды**. Восстановите необходимое давление воды.
- **Вентилятор продолжает работу после остановки**. Дождитесь завершения охлаждения и удаления продуктов сгорания.
- **Наружная температура вне рабочего диапазона**. Эксплуатируйте прибор в допустимом диапазоне температур.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику водонагревателя Bosch для точного определения причины неисправности. В зависимости от проблемы он выполнит прочистку дымохода, проверит и отрегулирует монтажные работы, устранит причину перегрева и сбросит термозащиту, проверит электрические цепи и при необходимости заменит плату управления или другие электронные компоненты. Также мастер выполнит проверку и правильное подключение прибора, установит его в правильное положение, проверит и при необходимости заменит устройства регулирования и ограничения температуры. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с технологиями производителя.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.