Водонагреватель Bosch не включается или перестал работать? Это может быть вызвано несколькими причинами, от простых до требующих вмешательства специалиста. В некоторых случаях вы можете устранить проблему самостоятельно, но в большинстве случаев потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Засорен дымоход. Наши мастера выполнят прочистку дымохода. Работы с дымоходом газового прибора запрещены самостоятельно.
  • Неправильная эксплуатация, монтаж или обслуживание. Наш мастер проверит установку и приведет ее в соответствие с инструкцией. Проверка монтажа может требовать профессионального вмешательства.
  • Сработала термозащита из-за перегрева. Наш мастер устранит причину перегрева и нажмет кнопку сброса термозащиты. Устранение перегрева и сброс защиты требуют диагностики.
  • Отключился автоматический выключатель или УЗО. Проверьте и включите автомат или УЗО. При повторном отключении вызовите нашего специалиста. Проверка автомата и УЗО разрешена пользователю.
  • Неисправен электронный компонент или плата управления. Наши мастера выполнят профессиональную диагностику и ремонт электроники. Ремонт платы выполняется только специалистом.
  • Неправильное подключение водонагревателя. Наш мастер проверит схему и выполнит подключение по инструкции. Подключение водонагревателя к системам выполняет мастер.
  • Прибор установлен с перекосом или в недопустимом положении. Наш мастер установит прибор строго по инструкции, на вертикальную или горизонтальную поверхность с правильным направлением патрубков. Переустановка прибора относится к монтажным работам.
  • Неисправна силовая плата. Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики и ремонта. Диагностика силовой платы требует сервисного ремонта.
  • Перекрыт выход горячей воды. Откройте выход воды и не устанавливайте на нем запорную арматуру или смеситель. Открыть выход горячей воды безопасно.
  • Повреждено устройство регулирования температуры. Наш мастер заменит устройство в нашем сервисном центре. Замена регулятора температуры требует вскрытия корпуса.
  • Отключился термовыключатель или ограничитель температуры. Наш мастер обесточит прибор и восстановит термовыключатель по инструкции; при повторном срабатывании вызовет специалиста. Сброс защиты связан с внутренними электрическими узлами.
  • Повреждено устройство ограничения температуры. Обратитесь в наш сервисный центр. Ограничитель температуры заменяет наш сервис.

Когда это норма

  • Температура воды в баке выше 90 °C. Дождитесь снижения температуры.
  • Прибор или бак не заполнен водой. Полностью заполните прибор, открыв кран горячей воды для выпуска воздуха.
  • Слишком низкий напор воды. Восстановите необходимое давление воды.
  • Вентилятор продолжает работу после остановки. Дождитесь завершения охлаждения и удаления продуктов сгорания.
  • Наружная температура вне рабочего диапазона. Эксплуатируйте прибор в допустимом диапазоне температур.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику водонагревателя Bosch для точного определения причины неисправности. В зависимости от проблемы он выполнит прочистку дымохода, проверит и отрегулирует монтажные работы, устранит причину перегрева и сбросит термозащиту, проверит электрические цепи и при необходимости заменит плату управления или другие электронные компоненты. Также мастер выполнит проверку и правильное подключение прибора, установит его в правильное положение, проверит и при необходимости заменит устройства регулирования и ограничения температуры. Все работы выполняются с использованием оригинальных запчастей и в соответствии с технологиями производителя.