Если в водонагревателе Bosch вышел из строя один из узлов — ТЭН, термостат, анод, предохранительный клапан или плата управления, — вода может греться слабо, перегреваться или не греться совсем. Ниже разберём, откуда берутся такие поломки, что можно проверить самому и когда нужен наш мастер.

Почему так бывает

  • Слишком высокая температура или постоянная работа на максимуме. Такой режим быстрее изнашивает узлы. Уменьшите настройку температуры штатной ручкой или кнопками и не держите прибор постоянно на максимуме.
  • Включение с пустым или не полностью заполненным баком. Отключите питание от сети, откройте кран горячей воды и дождитесь, пока бак полностью заполнится. Только после этого включайте водонагреватель.
  • Электрохимическая коррозия и износ магниевого анода. Вода контактирует с металлом, а анод постепенно расходуется. Замена анода требует вскрытия бака, поэтому её делает наш мастер: он проверит состояние анода, заземление и качество воды и заменит повреждённые детали. Самостоятельно это делать нельзя: можно повредить бак и нарушить электробезопасность.
  • Накипь и жёсткая вода. Соли оседают на ТЭНе и в баке, нагрев ухудшается, а ТЭН перегревается. Очистка требует вскрытия, её выполняет наш мастер. Он также подскажет, какой фильтр или систему умягчения поставить.
  • Износ или неисправность термостата, неправильная калибровка терморегулятора, сбой системы контроля температуры. Проверку, замену на совместимую деталь и настройку делает наш мастер в сервисе. Самостоятельное вмешательство в эти узлы опасно: прибор может перегреваться.
  • Блокировка или неисправность устройства защиты от избыточного давления. Клапан нельзя снимать и менять самостоятельно. Наш мастер удалит отложения или заменит его. Если клапан неисправен, не пользуйтесь водонагревателем.
  • Электрический потенциал на газовых трубах. Мастер проверит заземление и при необходимости установит диэлектрическую вставку или муфту. Работы с газопроводом выполняет только специалист.
  • Отсутствие регулярной профилактики. Если бак и ТЭН не чистить, а анод, клапан и систему контроля температуры не проверять, узлы выходят из строя раньше срока. Профилактику лучше доверить нашему мастеру.

Когда это норма

  • Магниевый анод расходуется. Это нормально, его нужно менять раз в 2–3 года.
  • Сработал термовыключатель. Это защита от перегрева. Дождитесь, пока он остынет, затем нажмите кнопку или шток термовыключателя под защитной крышкой. Если он срабатывает снова, обратитесь в наш сервисный центр.
  • Электрический потенциал на корпусе. Сам по себе он не считается отдельной неисправностью, но заземление нужно проверить, а при необходимости установить диэлектрическую вставку на газопровод.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику, проверит анод, ТЭН, термостат, систему контроля температуры, предохранительный клапан и заземление. Он очистит бак и ТЭН от накипи, заменит изношенные детали на совместимые, при необходимости установит диэлектрическую вставку и подскажет, как настроить профилактику. Вызовите нашего мастера, и прибор снова будет работать безопасно.