# Водонагреватель Bosch перегревает воду и не отключается — причины и что делать

> Если ваш проточный водонагреватель Bosch начинает подавать слишком горячую воду или не выключает нагрев, это может быть как следствием обычных условий…

Если ваш проточный водонагреватель Bosch начинает подавать слишком горячую воду или не выключает нагрев, это может быть как следствием обычных условий эксплуатации, так и признаком неисправности. Ниже мы расскажем, какие причины вызывают такой симптом, какие действия можно выполнить самостоятельно, а также что делает наш мастер.

## Почему так бывает

- **Неисправность термостата (терморегулятора)**. При выходе термостата из строя система защиты не срабатывает, и вода может закипать или нагреваться до предела. *Что сделать владельцу:* немедленно прекратить использование прибора и отключить его от электросети. Дальнейший ремонт требует полной разборки и работы с электрическими узлами, поэтому его выполняет только наш мастер.
- **Постоянно горит сигнальная лампа, нагрев не выключается из‑за утечки горячей воды в стояк или из‑за протекания крана**. Если горячая вода утекает в систему водоснабжения, датчик температуры «видит» постоянный поток горячей воды и не отключает нагрев. *Что сделать владельцу:* закрыть вентиль горячей воды на стояке (это безопасно и указано в инструкции) и, при необходимости, устранить подтекание крана у места потребления. Если устранить протечку самостоятельно невозможно, вызовите сантехника.
- **Симистор, управляющий нагревательными элементами, вышел из строя**. При его неисправности ток к ТЭНам не прерывается, и нагрев продолжается независимо от выбранного режима. *Что сделать владельцу:* отключить прибор от сети и вызвать нашего мастера. Диагностика требует измерения напряжения на работающих элементах, а замена симистора подразумевает разборку электроники, что недоступно без специального инструмента.

## Когда это норма

В проточных моделях температура воды сильно зависит от расхода. При небольшом потоке (например, открыт один кран) мощность нагревателя может превышать теплопотери, и вода будет слишком горячей. Чтобы вернуть комфортный уровень:

- Увеличьте подачу воды, открыв кран шире, и подождите 15–20 секунд, пока температура стабилизируется.
- Если вода после этого всё ещё слишком горячая, уменьшите поток, закрыв кран чуть‑чуть.
- Учтите, что зимой температура холодной воды на входе ниже, чем летом, поэтому небольшие изменения в расходе могут заметно влиять на конечный результат.

## Что сделает мастер

- Для неисправного термостата наш мастер полностью обесточит прибор, слитает воду, снимет крышку и заменит термостат, проверив работу системы защиты.
- При подтверждённой неисправности симистора мастер проведёт измерения напряжения, разберёт электронику и заменит симистор, после чего проверит корректность отключения нагрева.

Если вы столкнулись с любой из описанных проблем, свяжитесь с нашим сервисным центром – наш мастер приедет, проведёт диагностику и выполнит необходимый ремонт в соответствии с требованиями безопасности.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.