Если ваш проточный водонагреватель Bosch начинает подавать слишком горячую воду или не выключает нагрев, это может быть как следствием обычных условий эксплуатации, так и признаком неисправности. Ниже мы расскажем, какие причины вызывают такой симптом, какие действия можно выполнить самостоятельно, а также что делает наш мастер.

Почему так бывает

  • Неисправность термостата (терморегулятора). При выходе термостата из строя система защиты не срабатывает, и вода может закипать или нагреваться до предела. Что сделать владельцу: немедленно прекратить использование прибора и отключить его от электросети. Дальнейший ремонт требует полной разборки и работы с электрическими узлами, поэтому его выполняет только наш мастер.
  • Постоянно горит сигнальная лампа, нагрев не выключается из‑за утечки горячей воды в стояк или из‑за протекания крана. Если горячая вода утекает в систему водоснабжения, датчик температуры «видит» постоянный поток горячей воды и не отключает нагрев. Что сделать владельцу: закрыть вентиль горячей воды на стояке (это безопасно и указано в инструкции) и, при необходимости, устранить подтекание крана у места потребления. Если устранить протечку самостоятельно невозможно, вызовите сантехника.
  • Симистор, управляющий нагревательными элементами, вышел из строя. При его неисправности ток к ТЭНам не прерывается, и нагрев продолжается независимо от выбранного режима. Что сделать владельцу: отключить прибор от сети и вызвать нашего мастера. Диагностика требует измерения напряжения на работающих элементах, а замена симистора подразумевает разборку электроники, что недоступно без специального инструмента.

Когда это норма

В проточных моделях температура воды сильно зависит от расхода. При небольшом потоке (например, открыт один кран) мощность нагревателя может превышать теплопотери, и вода будет слишком горячей. Чтобы вернуть комфортный уровень:

  • Увеличьте подачу воды, открыв кран шире, и подождите 15–20 секунд, пока температура стабилизируется.
  • Если вода после этого всё ещё слишком горячая, уменьшите поток, закрыв кран чуть‑чуть.
  • Учтите, что зимой температура холодной воды на входе ниже, чем летом, поэтому небольшие изменения в расходе могут заметно влиять на конечный результат.

Что сделает мастер

  • Для неисправного термостата наш мастер полностью обесточит прибор, слитает воду, снимет крышку и заменит термостат, проверив работу системы защиты.
  • При подтверждённой неисправности симистора мастер проведёт измерения напряжения, разберёт электронику и заменит симистор, после чего проверит корректность отключения нагрева.

Если вы столкнулись с любой из описанных проблем, свяжитесь с нашим сервисным центром – наш мастер приедет, проведёт диагностику и выполнит необходимый ремонт в соответствии с требованиями безопасности.