# Водонагреватель Bosch: повреждён корпус — что делать

> Почему так бывает Повреждение шнура питания или вилки . Не используйте прибор. Наш мастер заменит повреждённый шнур или вилку. Замена шнура или вилки —…

Если на водонагревателе Bosch заметны повреждения корпуса, бака, эмали, кабеля или комплектующих, не откладывайте разбирательство. Иногда причина в мелочах эксплуатации, которые легко исправить, а иногда нужна работа мастера. Ниже разбираем, откуда берутся такие повреждения и что с ними делать.

## Почему так бывает

- **Коррозия из-за несвоевременной замены магниевого анода.** Анод защищает бак от разрушения, и его нужно регулярно проверять и вовремя менять. Это делает наш мастер: для замены бак приходится вскрывать, а самостоятельное вмешательство опасно и может привести к поломке.
- **Ресурс накопительной ёмкости почти исчерпан.** Тогда единственный выход — заменить водонагреватель. Это работа для нашего мастера: нужно демонтировать старый прибор и правильно подключить новый.
- **Заблокированный клапан сброса давления.** Клапан блокировать нельзя. Убедитесь, что ничего не мешает его работе, и не перекрывайте его.
- **Нагрев жидкостей, отличных от воды.** Используйте водонагреватель только для нагрева воды. Больше ничего делать не нужно.
- **Попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей или насекомых, скопление пыли.** Не допускайте попадания загрязнений внутрь корпуса. Очистку внутри и ремонт доверьте нашему мастеру: самостоятельно вскрывать прибор нельзя.
- **Несоответствие электрической или водопроводной сети требованиям прибора.** Параметры сетей нужно проверить и привести подключение в соответствие. Это наш мастер сделает безопасно, ведь переделка сетей требует профессионального подключения.
- **Механические повреждения после передачи изделия потребителю.** Такие повреждения оценивает наш сервисный центр. Гарантия на них может не распространяться.
- **Неправильный крепёж или слабая стена.** Метизы и крепление подбирает мастер с учётом несущей способности стены.
- **Неподходящий хладагент.** Если в вашей модели применяется хладагент, правильный тип подтверждает специалист. Обратитесь в наш сервисный центр, самостоятельно с хладагентом работать нельзя.
- **Чрезмерное давление на выступающие трубки при установке.** Котёл кладите на заднюю стенку или используйте защитную транспортировочную упаковку, тогда трубки не пострадают.
- **Чрезмерная сила при закрывании или установке печатной платы.** Не давите с усилием. Если что-то не закрывается, проверьте, не мешают ли внешние предметы. Плату и внутренние кабели проверит мастер, самостоятельно их не трогайте.
- **Слив теплоносителя без угрозы замерзания.** После отключения электропитания не сливайте теплоноситель из прибора и системы без необходимости.

## Когда это норма

Небольшие сколы эмали внутри бака и на фланце допустимы и не мешают нормальной работе. Никаких действий не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит корпус, бак, кабель и комплектующие, определит причину повреждения и скажет, можно ли продолжать пользоваться прибором. При необходимости он заменит магниевый анод, проверит параметры электрической и водопроводной сети, оценит надёжность крепления и состояние стены, а если ресурс бака исчерпан, заменит водонагреватель. Вскрытие и ремонт прибора мы никому не советуем делать самостоятельно: это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Вызовите нашего мастера, и мы поможем разобраться.

---

Bosch. г. Ростове-на-Дону. тел. +7 (863) 309-05-39.  Ростов-на-Дону, Московская, 82. режим работы: ежедневно с 10-00 до 20-00.