Если на водонагревателе Bosch заметны повреждения корпуса, бака, эмали, кабеля или комплектующих, не откладывайте разбирательство. Иногда причина в мелочах эксплуатации, которые легко исправить, а иногда нужна работа мастера. Ниже разбираем, откуда берутся такие повреждения и что с ними делать.

Почему так бывает

  • Коррозия из-за несвоевременной замены магниевого анода. Анод защищает бак от разрушения, и его нужно регулярно проверять и вовремя менять. Это делает наш мастер: для замены бак приходится вскрывать, а самостоятельное вмешательство опасно и может привести к поломке.
  • Ресурс накопительной ёмкости почти исчерпан. Тогда единственный выход — заменить водонагреватель. Это работа для нашего мастера: нужно демонтировать старый прибор и правильно подключить новый.
  • Заблокированный клапан сброса давления. Клапан блокировать нельзя. Убедитесь, что ничего не мешает его работе, и не перекрывайте его.
  • Нагрев жидкостей, отличных от воды. Используйте водонагреватель только для нагрева воды. Больше ничего делать не нужно.
  • Попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей или насекомых, скопление пыли. Не допускайте попадания загрязнений внутрь корпуса. Очистку внутри и ремонт доверьте нашему мастеру: самостоятельно вскрывать прибор нельзя.
  • Несоответствие электрической или водопроводной сети требованиям прибора. Параметры сетей нужно проверить и привести подключение в соответствие. Это наш мастер сделает безопасно, ведь переделка сетей требует профессионального подключения.
  • Механические повреждения после передачи изделия потребителю. Такие повреждения оценивает наш сервисный центр. Гарантия на них может не распространяться.
  • Неправильный крепёж или слабая стена. Метизы и крепление подбирает мастер с учётом несущей способности стены.
  • Неподходящий хладагент. Если в вашей модели применяется хладагент, правильный тип подтверждает специалист. Обратитесь в наш сервисный центр, самостоятельно с хладагентом работать нельзя.
  • Чрезмерное давление на выступающие трубки при установке. Котёл кладите на заднюю стенку или используйте защитную транспортировочную упаковку, тогда трубки не пострадают.
  • Чрезмерная сила при закрывании или установке печатной платы. Не давите с усилием. Если что-то не закрывается, проверьте, не мешают ли внешние предметы. Плату и внутренние кабели проверит мастер, самостоятельно их не трогайте.
  • Слив теплоносителя без угрозы замерзания. После отключения электропитания не сливайте теплоноситель из прибора и системы без необходимости.

Когда это норма

Небольшие сколы эмали внутри бака и на фланце допустимы и не мешают нормальной работе. Никаких действий не требуется.

Что сделает мастер

Наш мастер осмотрит корпус, бак, кабель и комплектующие, определит причину повреждения и скажет, можно ли продолжать пользоваться прибором. При необходимости он заменит магниевый анод, проверит параметры электрической и водопроводной сети, оценит надёжность крепления и состояние стены, а если ресурс бака исчерпан, заменит водонагреватель. Вскрытие и ремонт прибора мы никому не советуем делать самостоятельно: это опасно и может привести к более серьёзной поломке. Вызовите нашего мастера, и мы поможем разобраться.