Запах газа от водонагревателя — это чрезвычайно опасная ситуация, требующая немедленных действий. Ваша безопасность является нашим главным приоритетом. Ниже приведены возможные причины этого симптома и алгоритм действий.

Почему так бывает

  • Утечка газа из-за неисправности оборудования или соединений. При обнаружении запаха газа немедленно перекройте газовый кран, откройте окна для проветривания, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнем и немедленно покиньте помещение. После вызовите аварийную газовую службу. Диагностику и ремонт подобных неисправностей может проводить только газовая служба или специализированная организация.
  • Неправильный монтаж или взаимный натяг труб и деталей. Если запах газа появился недавно после установки или обслуживания оборудования, это может указывать на ошибку при монтаже. Немедленно перекройте газовый кран, обеспечьте проветривание помещения и покиньте его. Не пытайтесь самостоятельно устранить проблему — ремонт газового оборудования должен выполнять только квалифицированный специалист из газовой службы.

Когда это норма

Нормальная работа водонагревателя не сопровождается запахом газа. Если вы чувствуете запах газа, это всегда указывает на неисправность, требующую немедленного реагирования, как описано выше.

Что сделает мастер

В случае утечки газа ремонт может проводить только специализированная организация или газовая служба. Наш сервисный центр не выполняет работы с газовым оборудованием, так как это требует специальных допусков и лицензий. Мы рекомендуем вам немедленно вызвать аварийную газовую службу для обеспечения вашей безопасности и устранения проблемы. После устранения утечки и получения разрешения от газовой службы, наш мастер может провести диагностику и ремонт самого водонагревателя, если это необходимо.